FAQ

Kuinka voin ottaa teihin yhteyttä?
Olemme mielellämme yhteydessä, laitathan viestiä osoitteeseen woodenqr@gmail.com.

Onko teiltä mahdollista tilata muita kustomoituja tuotteita?
Laitathan meille kyselyä woodenqr@gmail.com, tarjoamme myös palvelua erityistilauksille.

Toimitatteko koko Suomeen?
Kyllä.

Missä tuotteet on valmistettu?
Tuotteet valmistetaan ja pakataan suomalaisena käsityönä, tuotantotilamme sijaitsevat päämarkkinallamme Saksassa.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Haluamme valmistaa ja lähettää tuotteesi mahdollisimman nopeasti, pyydäthän muutoksen 12 tunnin sisällä tilauksesta.

Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit ja PayPal-maksut.

Milloin tilaukseni käsitellään?
Tilauksesi käsittely aloitetaan normaalisti 24 tunnin sisällä tilauksesta.

Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?
Pyrimme viikon toimitusaikaan tilauksesta, sisältäen tuotteiden valmistamisen ja postittamisen.

Mitä tapahtuu, jos en saa tilaustani?
Jos et saa tilaustasi 30 päivän kuluessa toimituksesta, olet oikeutettu täyteen hyvitykseen.